Spitzenwerte bei Kundenzufriedenheit

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Die Jäckle Automobile KG ist einer von insgesamt 30 Ford Partnern aus Deutschland, die in 2020 im europäischen Vergleich herausragende Ergebnisse bei der Kundenzufriedenheit erzielt haben. Als Anerkennung für die außerordentliche Leistung wurden diese Betriebe von Ford mit dem renommierten, europäischen „Ford Chairman’s Award“ ausgezeichnet. Jäckle Automobile gehört damit in Europa zu den besten 200 Ford Partnern, die diese Ehrung erhalten haben.

Ford zählt in Europa insgesamt mehr als 6.000 Partner, mehr als 1.800 dieser Betriebe haben ihren Standort in Deutschland. Bei der begehrten europäischen Auszeichnung wird sowohl die Leistung beim Neuwagenverkauf als auch im Service bewertet – in beiden Bereichen sind je 15 hiesige Ford Partner vertreten.

Die Auszeichnung ist sowohl für Jäckle Automobile als auch für Ford und seine europäischen Partner in Handel und Service von außerordentlicher Wichtigkeit. Ford führt regelmäßig Messungen und Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit durch. Jäckle Automobile und die weiteren mit dem „Ford Chairman’s Award“ ausgezeichneten Betriebe konnten die Erwartungen im vergangenen Jahr in diesem Bereich nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen, weshalb der Preis für Ford und seine Partner einen außerordentlich hohen Stellenwert hat.

Im Bild von links: Elmar Jäckle und Hermann Jäckle mit Anna Lena Schulte und Giorgio Fritzen, Repräsentanten Service- und Teilegeschäft Customer Service D-A-CH, Region Süd der Ford-Werke GmbH